運(yùn)營支持
提供專業(yè)的商業(yè)展示包裝模式、專業(yè)的施工監(jiān)理、裝修指導(dǎo)、專業(yè)的營運(yùn)管理等專項(xiàng)營運(yùn)服務(wù),負(fù)責(zé)加盟店終端運(yùn)營達(dá)標(biāo)的各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的制定與評審,打造全國統(tǒng)一、規(guī)范的店面形象。
產(chǎn)品支持
營銷中心負(fù)責(zé)整合提升原有產(chǎn)品,不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合,快速響應(yīng)市場需求,加大新產(chǎn)品的引進(jìn)力度,給予終端持續(xù)的產(chǎn)品保障。
財(cái)務(wù)服務(wù)
負(fù)責(zé)對全國加盟商的訂單進(jìn)行集中、處理,細(xì)分訂單評審程序;負(fù)責(zé)加盟經(jīng)營財(cái)務(wù)管理,為加盟商提供完善的業(yè)務(wù)往來、財(cái)務(wù)服務(wù)與指導(dǎo),建立完善的加盟商信用評級、貨款回籠制度,對加盟商日常提貨、資金回籠等嚴(yán)格監(jiān)控,并對業(yè)務(wù)部門清理客戶應(yīng)收款情況進(jìn)行跟進(jìn);
客戶服務(wù)
集團(tuán)客服部與加盟商攜手搭建終端服務(wù)體系,以“服務(wù)客戶、保證品質(zhì)、快速響應(yīng)”的服務(wù)宗旨,提高客戶滿意度,專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為加盟商提供及時、專業(yè)的一站式服務(wù),24小時內(nèi)為客戶解答各類問題。
物流服務(wù)
啟用第三方物流合作商實(shí)施區(qū)域一體化物流服務(wù),為加盟商提供更為省心、省力、省時的運(yùn)輸服務(wù)。
信息服務(wù)
集團(tuán)專業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建供銷一體化的電子商務(wù)平臺,大力推進(jìn)“供應(yīng)鏈一體化”系統(tǒng)進(jìn)程,負(fù)責(zé)搭建起終端電子商務(wù)交易平臺及電子協(xié)同辦公管理平臺,提升運(yùn)作效率。支持購建終端零售商務(wù)系統(tǒng),共享集團(tuán)信息平臺,并為終端提供技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支持。
推廣服務(wù)
負(fù)責(zé)全國市場總體品牌推廣、營銷規(guī)劃,提供營銷策劃、開業(yè)策劃、推廣策劃、促銷活動策劃、新品上市策劃推廣、媒介推廣以及廣告物料設(shè)計(jì)、制作支持等,負(fù)責(zé)各類品牌推廣、產(chǎn)品促銷活動的策劃與組織、實(shí)施與指導(dǎo)。
培訓(xùn)支持
歐洲工廠高層、專家定期到國內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品和營銷培訓(xùn),加盟店長/經(jīng)理定期集中提升培訓(xùn),區(qū)域集中巡回加盟店員輔導(dǎo)培訓(xùn),培訓(xùn)師上門蹲點(diǎn)培訓(xùn),提升專賣店人員素質(zhì)、營運(yùn)管理能力、終端市場競爭力。